Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ok365 com thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ok365 com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản tại ok365 com được bảo vệ qua nhiều lớp — từ mã hoá SSL khi truyền dữ liệu, đến xác minh OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý tranh chấp theo quy định.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL khi truyền và khi lưu trữ trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch và log tài khoản được giữ trong thời gian đủ để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu vận hành — sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản — liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được ghi nhận và xử lý chính thức — phù hợp cho yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Kênh nhắn tin nhanh qua Telegram — dành cho câu hỏi ngắn về chính sách hoặc để xác nhận trạng thái yêu cầu đã gửi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đã đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ xử lý tranh chấp nếu cần.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển giữa các tab trình duyệt. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo. Bạn xoá cookie qua cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Kết nối được mã hoá SSL từ đầu đến cuối, bất kể bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng trên điện thoại.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.